Politique de confidentialité — Groupe Aurora Retail

Aurora Retail Group (la « Société ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA). Cette politique s’applique à tous les utilisateurs au Québec et partout au Canada.

1. Qu’est-ce que les renseignements personnels ?

Les renseignements personnels sont toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement. Ils peuvent inclure :

  • Nom et coordonnées

  • Adresse professionnelle ou personnelle

  • Documents d’identité ou financiers

  • Toute autre information fournie pour nos services

Nos services comprennent : représentation de locataires, services de location commerciale, conseil aux propriétaires, transactions d’investissement, analyse de marché et sélection de sites.

 2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour fournir nos services, notamment :

  • Directement auprès de vous (formulaires, courriels, appels)

  • À partir des documents fournis (identité, financiers, corporatifs)

  • Via des fournisseurs ou partenaires tiers lorsque nécessaire pour réaliser un service

 3. Utilisation et communication des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, notamment :

  • Faciliter les transactions ou baux commerciaux

  • Conseiller clients et propriétaires

  • Répondre aux obligations légales ou contractuelles

Nous pouvons partager les informations avec des tiers de confiance pour fournir un service, sous accord de confidentialité strict :

  • Clients, propriétaires, locataires et partenaires de transaction

  • Conseillers professionnels et fournisseurs de services

  • Organismes de réglementation et assureurs

Lors de la communication de renseignements à l’extérieur du Canada, nous assurons des mesures de protection appropriées.

 4. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire à des fins commerciales ou légales, puis nous les détruisons ou anonymisons de manière sécurisée.

Mesures de protection :

  • Accès restreint aux informations

  • Stockage sécurisé

  • Formation du personnel

  • Procédures de destruction sécurisée

5. Vos droits

Résidents du Québec :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur correction

  • Retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation ou la communication

Résidents hors Québec :

  • Accéder et corriger vos renseignements personnels

  • Déposer une plainte auprès de l’Office du commissaire à la protection de la vie privée du Canada si insatisfaits

Pour exercer vos droits ou déposer une plainte :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Aurora Retail Group
Jeff Berkowitz – President
jberkowitz@auroraretailgroup.com – 514.737.6727 x 225

 Nous répondrons rapidement, conformément à la loi applicable.

 6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements :

Aurora Retail Group
reception@auroraretailgroup.com – 514-737-6727

Privacy Policy — Aurora Retail Group

Aurora Retail Group (the “Company”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This policy explains how we collect, use, and safeguard personal information in accordance with Québec’s Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) and the federal Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). This policy applies to all users in Québec and across Canada.

 1. What is Personal Information?

Personal information is any information that identifies you, directly or indirectly. It may include:

  • Name and contact information

  • Business or home address

  • Identification or financial documents

  • Any other information you provide to us for our services

Services include: retail leasing and tenant representation, landlord advisory, investment transactions, market analysis, and site selection.

 2. How We Collect Information

We collect personal information only as needed to provide our services. Collection methods include:

  • Directly from you (forms, emails, phone calls)

  • From documents you provide (identification, financial, corporate documents)

  • Through third-party service providers when necessary to fulfill a service

 3. How We Use and Share Your Information

Your personal information is used solely for the purposes it was collected:

  • Facilitating retail transactions or leases

  • Advising clients and landlords

  • Meeting regulatory or contractual obligations

We may share information with trusted third parties when required to provide a service, under strict confidentiality agreements. This includes:

  • Clients, landlords, tenants, and transaction partners

  • Professional advisors and service providers

  • Regulatory bodies and insurers

When information is shared outside Canada, we ensure adequate safeguards to protect it.

 4. Retention and Security

We retain personal information only as long as necessary for business or legal purposes and securely destroy or anonymize it afterward.

We use safeguards appropriate to the sensitivity of the information:

  • Restricted access to personal information

  • Secure storage

  • Staff training on privacy and security

  • Secure destruction procedures

 5. Your Rights

Québec residents have rights under Loi 25:

  • Access your personal information

  • Request corrections

  • Withdraw consent to collection, use, or disclosure

Residents outside Québec have rights under PIPEDA:

  • Access and correct personal information

  • File a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada if you are unsatisfied

To exercise your rights or file a complaint:

Privacy Officer
Aurora Retail Group
Jeff Berkowitz – President
jberkowitz@auroraretailgroup.com – 514.737.6727 x 225

We respond promptly and in accordance with applicable law.

 6. Contact Us

For questions about this policy or how your information is handled:

Aurora Retail Group
reception@auroraretailgroup.com – 514-737-6727